Une nuit@thecallcenter

BHAGAT Chetan

Un prologue fait rencontrer Ă  l’auteur une trĂšs jolie femme qui a une histoire Ă  lui faire publier. Ce que l’auteur fait en adoptant le point de vue de Shyam, alias Sam, au cours d’une nuit commençant Ă  20h31 et se terminant Ă  6h19 : c’est la plage horaire pendant laquelle fonctionne le centre d’appel tĂ©lĂ©phonique oĂč les jeunes Indiens pauvres et instruits rĂ©pondent aux questions inquiĂštes, sottes parfois, des AmĂ©ricains, dĂ©concertĂ©s par le maniement de leurs appareils Ă©lectromĂ©nagers !

 

En regardant vivre Shyam et sa bande de copains partagĂ©s entre une vie plutĂŽt libre et des parents traditionnels et exigeants, on souffre pour eux de cet esclavage nocturne, seule issue dans un pays pauvre pour les jeunes diplĂŽmĂ©s. On vit leurs difficultĂ©s, leurs petites joies instantanĂ©es et le surgissement final trĂšs rocambolesque mais d’une Ă©nergie efficace : l’épilogue rĂ©vĂšle qui est la jolie interlocutrice. Un livre instructif sur un sujet mal connu en France.